诊所管理系统
诊所药物库存系统:批号和有效期怎么管?
诊所的药架上有几百种药,每一种都有自己的批号和有效期。用纸本或 Excel 记,过期的药很容易漏掉,常用药会突然断货,遇到召回也要花几个小时去查。下面教你怎样管好药物库存,以及药物库存系统应该帮你做什么。

这篇文章写给自己配药的 GP 诊所、牙科、医美和专科诊所。本文是截至 2026 年 10 月的一般资讯,不是法律建议,所有例子都是虚构的。
法规对配药诊所有什么要求
马来西亚医药理事会(MMC)的《良好配药规范》(Good Dispensing Practice,2025 年)列出配药医生应该做的事。库存方面,主要有五点:
- 备有库存清单。 负责的医生要为诊所里的药物做好库存记录。
- 记录配出的药。 《毒药法令》(Poisons Act)管制的药物,处方簿要写上日期、序号、药名和病人姓名。纸本或电子记录都可以,只要能供检查。
- 管制药物要上锁。 危险药物和管制药物要锁好,并做好记录。
- 保持冷链。 疫苗和其他怕热的药,要放在附有温度计的药用冰箱里。
- 妥善处理过期药物, 按照诊所的规定和法律处理。
每一份配出的药也要贴标签,写上诊所名称和地址、病人姓名、药名、服用方法和日期。
记录每一批药的批号和有效期
- 每次进货都记录批号和有效期。
- 先到期先出(FEFO): 先配最早到期的那一批,就算另一批比较早到货也一样。
- 设定有效期提醒, 比如提前 90 天,让你有时间把药用完、退回给供应商,或调到其他分店。
以下是 2026 年 10 月 22 日的有效期检查(虚构例子):
| 药物 | 批号和有效期 | 怎么做 |
|---|---|---|
| Omeprazole 20mg | OM0533,11月18日 | 先配,剩 27 天 |
| Salbutamol 吸入器 | SB1120,12月2日 | 先配,剩 41 天 |
| 流感疫苗 | FV0926,12月9日 | 冷藏,剩 48 天 |
| Paracetamol 500mg | B2409,2028年8月 | 不用处理 |
设定补货点,常用药不断货
简单的算法:补货点 = 每天用量 ×(供应商送货天数 + 几天备用)。
假设诊所每天用 48 粒 Amoxicillin 250mg,供应商 3 天送到,你想多留 2 天备用。补货点就是 48 ×(3 + 2)= 240 粒。现在剩 200 粒,已经低于补货点,大约够用 4 天,所以今天就要订货:货 3 天后到,还多出一天的余量。
卖得慢的药也要留意。90 天都没动的药会压住资金,还可能在药架上过期,下次就少订一些。
随时应对药物召回
药物出现品质问题时,国家药剂管制局(NPRA)或注册该产品的公司可以召回。召回可能只涉及一个批次,也可能是所有批次,所以你要很快知道:
- 药架上有哪些批次
- 哪些病人拿到受影响的批次
每次配药都记录批号的话,这两个答案搜索一次就有,不用花几个小时翻病历卡。
药物价格标示:目前情况
从 2025 年 5 月 1 日起,《2025 年价格管制和反暴利(药物价格标示)法令》要求私人诊所和药房标示药价:展示出来的药物要贴价格标签,柜台后面的药物要有价目表。
2026 年 5 月 21 日,高等法院暂缓对私人诊所执行这项法令,直到医生公会 MMA 提出的司法审查有结果,政府也没有上诉。不管结果如何,把每种药的售价集中在一个地方更新,总是比较方便。
每月盘点 5 个步骤
- 点算药架、冰箱和上锁药柜里的药。
- 对照库存清单,找出差异。
- 检查有效期。 90 天内到期的药放到前面,或安排退货。
- 每次调整都写明原因, 例如过期、损坏或遗失。
- 查看补货清单和没有动过的药。
药物库存系统应该有什么功能
- 进货时记录批号和有效期,不用重新输入送货单
- 医生配药时自动扣库存
- 每次配药都记录批号和有效期,方便召回
- 库存不足和有效期提醒
- 在柜台打印药物标签
- 开药前的过敏提醒
- 每一笔库存进出都有记录,看得到是谁做的
- 每间分店各自的库存,以及分店之间调货
- 报表打开很快,就算有好几年的记录也一样
Techub 怎样帮你
Techub 的诊所管理系统附有 AI 库存管理。拍下供应商的送货单,AI 就会读出药物、批号和有效期。配药时自动扣库存,每一笔进出都有记录,库存不足或药物快过期时会提醒你。药物标签直接从你的标签打印机打印出来。
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资料来源:MMC:良好配药规范(2025)、NPRA:品质报告和召回、Malay Mail:药价标示法令、The Star:高等法院暂缓执行、The Star:2026 年 8 月 2 日。
大家常问的问题
什么是药物库存系统?
管理诊所药物和用品的系统:记录进了什么货、配出或用了什么、还剩多少,连批号和有效期一起记下。好的系统会在医生配药时自动扣库存,在药物用完或过期之前提醒你。
诊所怎样追踪药物有效期?
进货时记录批号和有效期,再设定有效期提醒,比如提前 90 天。先配最早到期的批次,每月盘点时也检查有效期。
FEFO 是什么意思?
First expiry, first out,即先到期先出。先配有效期最近的那一批,就算另一批比较早到货也一样,这样过期的药就会少很多。
马来西亚的诊所需要保存配药记录吗?
需要。马来西亚医药理事会的《良好配药规范》规定,配出的药必须记录,包括《毒药法令》处方簿的资料,例如日期、药名和病人。纸本或电子记录都可以,只要能供检查。
私人诊所一定要标示药价吗?
《2025 年药物价格标示法令》从 2025 年 5 月 1 日起要求标示药价,但 2026 年 5 月 21 日高等法院暂缓对私人诊所执行,直到医生的司法审查有结果。请留意这宗案件的最新消息。
诊所多久盘点一次?
大部分诊所每月一次是好习惯,同时检查有效期。常用药和上锁的药柜可以更常检查。
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